Retur

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Pentru a returna rochia sau pentru a va retrage din contract, va rugam sa dati click pe urmatorul link: Retur online - Retragere din contract.

Returul se face in termen de maxim 14 zile de la data primirii, conform Ordonantei nr. 34/2014. Odata primit coletul, va rugam sa deschideti si sa probati imediat rochia. Va rugam sa verificati daca rochia corespunde specificatiilor. In eventualitatea returnarii, trebuie ca etichetele sa NU fie inlaturate. De asemenea, pentru a returna rochia, aceasta nu trebuie alterata (rupta, cu accesorii sau decoratiuni inlaturate, sau alte daune), si nici spalata.

Returul se face printr-un curier privat, la alegerea clientului. Se returneaza cu ramburs 0 si plata transportului la client. Se returneaza pretul rochiei, si nu costurile de transport.

Pretul rochiei va fi returnat in maxim 14 zile calendaristice, dupa ce primim coletul si verificam integritatea rochiei. Pentru returnarea sumei, e necesar sa ne dati pe email, SMS, WhatsApp sau Facebook contul bancar si titularul contului (un cont al dvs., sau al vreunei rude sau prieten).

ATENTIE! Nu se pot returna rochiile achizitionate din sediul nostru (venit, vazut, probat, cumparat).

Mici diferente de nuante intre imaginea de pe site si culoarea rochiei din colet pot sa existe, diferente date de redarea culorilor de catre monitorul dvs.

Clientul are dreptul sa opteze o singura data pentru returnarea unui produs, in conditiile art. 4 alin. 1 lit. b) din O.G. 130/2000.